Sou o Ruideglan

Certificações: HDI-DAST | ISO/IEC 20000 | ISO/IEC 27001
Profissão: Analista de Suporte de TI
Formação: Análise e Desenvolvimento de Sistemas
Imersões: Microsoft Azure/365/Azure Data Fundamentals
Plataformas: Windows 10 e 11

Meus Serviços

Como analista de suporte, minha missão é garantir que você tenha a melhor experiência possível com os meus serviços e produtos. Com uma abordagem proativa e orientada para a solução, meu trabalho é resolver problemas de forma eficiente e eficaz, garantindo que todas as questões sejam tratadas com a devida atenção e rapidez.

Minha atuação abrange uma ampla gama de responsabilidades, desde a resolução de problemas técnicos e suporte ao cliente até a manutenção e aprimoramento de sistemas. Estou comprometido em oferecer um suporte de alta qualidade, que não apenas resolve problemas, mas também contribui para a melhoria contínua dos processos e sistemas.

Seja você um cliente em busca de ajuda, um parceiro de negócios ou um membro da equipe, estou aqui para assegurar que suas necessidades sejam atendidas com profissionalismo e dedicação. Meu objetivo é proporcionar um ambiente de trabalho eficiente e um atendimento ao cliente impecável, sempre buscando superar suas expectativas.

Conte comigo para encontrar soluções rápidas e eficazes, sempre com um sorriso no rosto e um compromisso com a excelência!
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Troubleshooting

Resolvo problemas técnicos complexos, diagnosticando e solucionando questões rapidamente para garantir a funcionalidade dos sistemas.

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Treinamento e Suporte a Usuários

Ofereço treinamento e suporte para ajudar usuários a utilizarem sistemas e ferramentas de forma eficaz, garantindo uma experiência positiva.

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Gerenciamento e Melhoria de Processos

Identifico oportunidades de melhoria nos processos de suporte e implemento mudanças para aumentar a eficiência e a satisfação do cliente

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Estarei pronto para ajudar com qualquer dúvida ou solicitação.